POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Moak Herbal, nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les recueillons, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, où nous stockons les informations, combien de temps nous les conservons, comment nous les protégeons et les modifications ou mises à jour de notre politique de confidentialité.

    1.    Informations que nous recueillons :
Nous recueillons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :
   •    Votre nom
   •    Votre adresse e-mail
   •    Votre numéro de téléphone
   •    Vos préférences de rendez-vous
   •    Des informations sur votre état de santé (uniquement pour les femmes enceintes et les soins spécifiques nécessitant une attention particulière)
   •    Toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

    2.    Comment nous recueillons les informations :
Nous recueillons vos informations de différentes manières, notamment lorsque vous remplissez des formulaires de réservation de massages, de soins ou d’inscription à des formations sur notre site web, lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, ou lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

    3.    Pourquoi nous recueillons les informations :
Nous recueillons vos informations personnelles dans le but de vous fournir nos services, de gérer vos réservations, de répondre à vos demandes d’information et de vous informer sur nos offres spéciales et promotions. Lorsque vous nous fournissez des informations sur votre état de santé, nous utilisons ces informations pour adapter nos soins spécifiquement à vos besoins.

    4.    Avec qui nous partageons les informations :
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les personnes qui sont nécessairement impliquées dans la prestation de nos services, notamment nos thérapeutes et formateurs. Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos informations à des tiers à des fins commerciales, sauf si nous recevons votre consentement préalable.

    5.    Où sont stockées les informations :
Nous stockons vos informations dans des bases de données sécurisées et protégées, situées dans des centres de données sécurisés.

    6.    Combien de temps nous conservons les informations :
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige potentiel.

    7.    Comment nous protégeons les informations :
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction involontaire. Cela comprend l’utilisation de pare-feu, de cryptage des données, d’authentification à deux facteurs et de restrictions d’accès physique aux locaux où vos informations sont stockées.

    8.    Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour régulièrement notre politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. Toute modification apportée sera clairement indiquée sur notre site web et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].
Dernière mise à jour : le 26 juillet 2023